Виконавцем музичних послуг є ФОП МЕЛЬНИЧУК КАТЕРИНА ЮРІЇВНА.

Клієнт може звернутися із запитом на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту оплати, якщо виконання замовлення ще не було розпочато.

Якщо Виконавець уже розпочав виконання замовлення за погодженням із Клієнтом, зокрема розпочав створення, запис, редагування, аранжування, продакшн, зведення, мастеринг або інші роботи, повернення коштів за таку послугу не здійснюється.

Після завершення виконання замовлення та передачі Клієнту погодженого фінального результату повернення коштів не здійснюється.

Для звернення щодо повернення коштів Клієнт повинен повідомити Виконавця про своє рішення та надати інформацію, необхідну для ідентифікації замовлення.

Якщо на момент звернення виконання замовлення не було розпочато, повернення коштів здійснюється способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом, погодженим сторонами.

У випадку часткового виконання замовлення питання щодо можливого повернення коштів вирішується з урахуванням фактично виконаного обсягу робіт та чинного законодавства України.